Aide
Commande, tailles, retrait : l'essentiel en quelques lignes.
Comment commander ?
Ajoute les articles au panier, remplis le formulaire, puis envoie la commande sur WhatsApp. Nous confirmons la disponibilité et le prix.
Puis-je payer en ligne ?
Pas de paiement en ligne. Livraison : espèces au livreur ou Whish Money selon confirmation de NA Kids ; frais confirmés sur WhatsApp avant validation. Retrait : espèces à la boutique ou Whish Money avant le retrait.
Quelles tailles proposez-vous ?
De 2 à 12 ans, pour filles et garçons. Indique l'âge de l'enfant sur WhatsApp si tu hésites.
Où retirer la commande ?
À Tripoli, à l'adresse indiquée ci-dessous, après confirmation sur WhatsApp.
Guide des tailles
Correspondance âge → mesures approximatives, de 2 à 12 ans. Comparez avec un vêtement que votre enfant porte déjà.
Voir le guide des taillesDélai de préparation
Après réception de votre commande sur WhatsApp, nous confirmons la disponibilité puis préparons le colis : comptez en moyenne 24 à 48 heures avant la livraison à Tripoli et environs ou le retrait en boutique.
Vous recevez un message dès que la commande est prête. Les week-ends et jours fériés peuvent allonger légèrement ce délai.
Échange et retour
Un échange est possible dans les 48 heures après le retrait de la commande, sur présentation de l'article non porté, non lavé et avec son étiquette d'origine.
L'échange se fait contre une autre taille, une autre couleur ou un autre article de valeur équivalente, selon la disponibilité. Prévenez-nous d'abord sur WhatsApp pour réserver la pièce souhaitée.
Les articles soldés et les sous-vêtements ne sont ni échangés ni remboursés.
Nous contacter
+961 76 475 563Adresse de retrait
Talaat El Omari, rue El Mohajirin, face à l'électricité Jowhara, Tripoli, Liban
Merci de confirmer l'horaire sur WhatsApp avant de passer.